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Depoimentos Pessoais

Nossos clientes contando quem somos, porque são nossos clientes:


Sra. Neusa

Foi em setembro de 1999, há 6 anos, que eu entrei pela primeira vez na clínica de Dr. Canal, a POLIVET-Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária , com minha falecida cachorrinha, Tinka, no colo, acompanhada por minha amiga, a Madalena. É uma história muito triste a que eu contarei, mas é a verdade.

Tinka, que tinha acabado de completar 11 anos, foi submetida a uma cirurgia, em outra clínica, para a remoção do útero.

Depois de operada, ela ficou na clínica uns dias, e foi para casa. Mantinha uma bandagem apertando a barriguinha, por mais uns 15 dias, e cada vez parecia que estava pior, vazando um líquido... Como ela não estava bem, voltei na clínica para saber o por quê ela tinha de ficar com a faixa na barriga e não estava bem, mas o profissional que fez a cirurgia nem me atendeu, me largou falando sozinha... estava "chovendinho" aquele dia...

Sai de lá, sem ser atendida, liguei para a minha amiga Madalena, e fomos procurar a uma clínica de mais recursos.

Quando Dr. Canal retirou a bandagem, as tripinhas da cachorra saíram para fora. A sutura não tinha fechado. A meu pedido, eles operaram novamente a Tinka. Fizeram tudo para salva-la, mas ela não resistiu, estava há muito tempo com as vísceras expostas, e a contaminação tomou conta...

Aquilo me fez muito mau, a dor da perda é muito grande, principalmente da forma com que fui tratada...

Algum tempo depois, Dr. Canal ligou para casa, preocupado com a minha saúde, dado o meu abalo emocional, e indicou a minha filha, Nelise, que me desse outro cachorrinho para me fazer companhia. Passados alguns dias, minha outra filha, Elysiane me trouxe a Luly, e depois a Meg.

Hoje é Dr. Canal quem cuida das minhas cadelinhas, elas seguem um plano de saúde PACISA - O Programa Anual de Controle Integral da Saúde Animal. Já foram operadas para não ganharem bebês, mas, de forma bem diferente da outra clínica, quando as recebi de volta, mal dava para perceber que tinham sido operadas.

Toda a semana passam pela clínica para escovar os dentes, e fazer os controles de pulgas e carrapatos, e eu aproveito para tomar um Capucchino e bater um papinho.

Até hoje eu sou cliente da clínica onde a Tinka faleceu, eu acredito que não preciso dizer mais nada... mas ainda tenho mágoa pela falta de respeito do outro profissional. Se ele não sabia resolver, podia ter avisado, a gente procuraria recurso para salvar a cachorrinha, não devia ter escondido!

Depois de tudo isto, sempre brincamos, dizendo que "O barato sai caro!"

Neusa de Menezes Ornelas -72 anos.
Pedagoga com especialização em Sociologia Educacional, Orientação Didática, Supervisão e Administração Escolar.
RG 2 096 727


Sr. Franklin

 

"Descobri a POLIVET - Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária folhando um catálogo de serviços disponíveis em Itapetininga SP.

Não recorri a informações. Ao necessitar de atendimentos para um cão recém nascido, confiei em minha intuição. Por isso sinto-me extremamente à vontade para discorrer sobre ela cuja eficiência e atendimento superou-me à mais otimista das expectativas.

Confesso que ao procurá-la não esperava encontrar numa cidade tão carente, algo só concebível em centros com recursos financeiros mais acentuados.

A eficiência de seu tratamento se caracteriza sobre tudo por uma relação espontânea de amizade entre o médico, o dono do animal e o animal. Essa interação é fundamental para o tratamento e a melhora nas condições de saúde, são prontamente observadas.

Entre a primeira visita e hoje, passaram-se vários anos, nesse espaço de tempo a clínica não só conservou seu padrão de excelência mas também se mordenizou, estabelecendo novos conceitos de tratamento.

Gostaria de salientar o relevante trabalho do presidente da POLIVET-Itapetininga, Dr. ihCanal, realiza com animais silvestres, sem dono, que, quando levados a ele, nunca deixaram de ter o mesmo atendimento padrão, acabando, por vezes, sendo adotados por sua família, como deles sempre fosse, tal é o carinho a eles dispensado.

Pela gentileza do atendimento, pela fidalguia do Dr. Canal e do calor humano de todos da clínica, cumpre-me apenas conceitua-la como especial, assim como, sinto-me especial a cada momento que a procuro.

Itapetininga 22 de agosto de 2005.

Franklin dos Santos
Sub Oficial da Reserva da FAB - Força Aérea Brasileira
RG Nº MIN. AERONÁUTICA 109 549"


Marquinho

"Eu escolhi a POLIVET-Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária por que quero o melhor para meus cães e por que ali eu me sinto parte de uma grande família."

Marco Antônio Vieira de Morais Jornalista
MTB 026 705


Wilians dos Santos Arruda
e
Fabiana Franco Carvalho

Nós conhecemos a POLIVET - Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária, quando ganhamos um filhote de cão, raça mestiça de São Bernardo com Rotweiller: o Hans. Tinha quatro meses, e estava com muitos carrapatos. Logo que Hans chegou, fomos viajar para Porto Seguro. Quando voltamos, encontramo-o com uma baita de uma "barriga d`água". Imediatamente o levamos à policlínica que fica bem próximo de casa, não sabíamos nada a respeito da empresa.

Era domingo, por volta das 22 horas. Dr. Canal abriu a clínica somente para nos atender, e examinou Hans, fez exames de sangue, e nos falou que ele estava com uma doença provocada por carrapato e corria sério risco de morrer. Apesar do dia fomos muito bem atendidos e Hans foi tratado com todo o carinho pelo Dr. Canal. Dos 23kg que ele estava, 11kg eram só de água na barriga. O Hematócrito dele deu 10%, e Dr. Canal nos contou que o normal é ao redor de 50%.

No dia seguinte, recebemos uma ligação do Médico Veterinário, logo às oito horas da manhã. Ainda estávamos dormindo. Dava para ver que ele estava muito preocupado com o nosso cão. Fomos ao retorno. Com a medicação, Hans já tinha melhorado, um pouquinho. Dr. Canal ainda nos vendeu uma ração Super Premium, com preço bem abaixo da tabela, pois Hans precisava dessa ração para se recuperar mais rápido, e nosso dinheiro estava curto. Foi o primeiro contato que tivemos com a responsabilidade dele e da sua clínica.

Hoje passados um ano e quatro meses, Hans está ótimo, agora com 46kg de pura saúde, está enorme, como vocês podem notar na foto.

Fomos tão bem tratados, pela POLIVET - Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária, que hoje temos mais quatro cães: Max, Tommy, Bud e Pingu Linn, que junto com Hans, fazem tratamento na clínica, onde estão inclusos em programas de saúde, desde a pediatria até a geriatria.

Estamos muito contentes com o Dr. Canal e sua equipe, composta por pessoas maravilhosas e muito queridas por nós. Além de ótimos profissionais, são ótimos amigos. Com tudo isso ganhamos mais uma família, pois somos ali, tratados como tal.

Somos muito gratos a essa equipe, por tudo que vêm fazendo por nós e pelos nossos filhotes. Tratam os pacientes como nós mesmos os tratamos em nossa própria casa. Dr. Canal e sua família são muito queridos.

Wilians dos Santos Arruda e Fabiana Franco Carvalho
Agosto de 2005


Karla Steurer

Gostaria de deixar meu depoimento como cliente da POLIVET-Itapetininga SP Policlínica Cardiologia & Odontologia Veterinária.

Sou Karla, paulistana, 37 anos, moro em Itapetininga há 7 meses. Tenho uma cadelinha cocker de nome Nina, 5 anos. Em agosto resolvi presentear meu filho Matheus com uma filhotinha weimaraner , a nossa querida Bela...

Logo que chegou em casa, começou a apresentar forte diarréia hemorrágica...

Até que um domingo ela teve um prolapso de reto..Desesperada, corri pela cidade a procura de um médico veterinário..foi muito difícil achar alguma clínica que me atendesse, mas por indicação de uma amiga encontrei a POLIVET-Itapetininga. Chegando lá fui muito bem recebida e prontamente atenderam minha cadelinha, dando todos os medicamentos necessários e a devida atenção que nós duas necessitávamos. Dr Canal achou melhor interná-la para acompanhar mais de perto o caso. Foi quando dois dias depois tive a triste notícia de que minha filhotinha por negligencia de vacina estava com cinomose.

Dr Canal e sua equipe me surpreenderam no que diz respeito ao tratamento e atenção dedicados a Bela..apesar dessa triste doença, ela recebeu consultas diárias, medicamentos e atenção, que por sua vez não somente a ela, mas a toda minha família.

Minha querida Bela se foi, mas durante todo o tratamento pude ver o profissionalismo, a dedicação, o amor aos animais e ao próximo, como nunca havia visto antes em uma clínica veterinária como vi na POLIVET-Itapetininga.

Depois de adquirir tamanha confiança, comprei a Tróia, criação de Sandra e Dr Ivo Canal uma filhotinha de dálmata, filha da Feia. Tenho certeza de que ela irá alegrar muito nossa casa. Nossa Nina também continua sendo tratada na POLIVET-Itapetininga, com o seu PACISA. (plano especial para cães adultos). Enfim, coloquei de olhos fechados meus animaizinhos na mão desta equipe que tenho certeza que farão o melhor trabalho.

Dr Canal e sua equipe estão de parabéns. A eles desejo toda a sorte do mundo, e que continuem assim... salvando e tratando os animais que tanto amamos...

Karla Steurer


Emerson e Aline

A Polivet-Itapetininga entrou em nossa família em julho de 2004, quando a Rani, nossa boxer, até então uma filhote, comeu pedra, cerca de um quilo de pedras brancas de vaso.

De noite batemos a porta da policlínica. Fomos acolhidos e nos deram todo atendimento necessário. Seria trágico mas acabou sendo cômico graças ao Dr. Canal.

No começo achamos um tanto estranho o atendimento, nunca tínhamos visto algo parecido. Atender bem nosso animalzinho já seria muito satisfatório para a gente, mas foram além, fomos muito bem atendidos, estão sempre prontos a esclarecer nossas as dúvidas, nos ajudam muito a conhecer nosso animal.

Desde então, a Rani tem sido muito bem acompanhada por esta clínica até por que, tudo acontece com ela (Canal que o diga).

Peter, um dachshund da família também tornou-se cliente da Clínica e qual mais forem os animais que viermos a ter.

Emerson e Aline

Aline Augusta Santos
RG 30 792 847-0 SSPSP

Emerson Nalesso Santos
RG 25 812 228-6 SSPSP