GTP - Gerenciamento Total Produtivo
Inglaterra = Housekeeping
Espanha = Teoria da Escova/Vassoura
Japão = 5S
D-Olho GTP
GTP - Gerenciamento Total Produtivo
Inglaterra = Housekeeping
Espanha = Teoria da Escova/Vassoura
Japão = 5S
Por vezes temos de fazer o que não queremos para chegar onde queremos, pois se fizermos apenas o que queremos nunca chegaremos onde queremos.
Seiri (Organização)
Seiton (Ordenamento)
É ordenar as coisas necessárias de acordo com a facilidade de acesso, levando em conta:
Deverá ser feito em equipe para que não corramos o risco de não encontrar os objetos!
DICAS:
Cada objeto imediatamente após o seu uso TEM de ser colocado em seu devido lugar, SEMPRE!!!
Seiso (Limpeza)
DICAS:
Seiketsu (Asseio)
É conservar a higiene física e mental, tendo o cuidado para que os estágios anteriores não retrocedam!
Quem não cuida bem de si mesmo não pode fazer ou vender produtos ou serviços de qualidade.
Shitsuke (Disciplina)
"A disciplina era o setor mais importante de nossa empresa. Nós dávamos uma tarefa para um companheiro cumprir e ele nos trazia ou a tarefa cumprida ou o próprio cadáver". Assis Chateaubriant
Ser disciplinado é cumprir rigorosamente as normas e tudo o que for estabelecido pela equipe de trabalho.
DICAS:
A disciplina é o sinal de respeito ao próximo!!!
Não espere mandarem, cumpra seu dever.
Nossa cultura nos ensina que para evoluirmos espiritualmente devemos ser tolerantes. Deus quer que sejamos tolerantes, sempre! Jesus disse:
"Setenta vezes sete vezes deveis perdoar seus inimigos"
Tolerância com o erro do outro não significa permitir o erro. Um funcionário que se apresente embriagado no serviço não deve simplesmente ser demitido. Devemos sim procurar encaminhá-lo para tratamento, auxiliá-lo a melhorar, permitir que ele melhore, não apenas constatar o erro e aplicar uma sanção.
Ninguém controla o vício de outrém. Se o funcionário não quer se tratar, optou por se apresentar embriagado ai sim, aplicamos a lei, não existe opção. O importante é nos conscientizarmos que, de forma alguma, deixaremos que o funcionário desrespeite a lei: "proibido trabalhar embriagado".
Aqui notamos claramente que a tolerância ou negligência no respeito da lei (normas e estabelecimentos) não pode existir para a implantação do GTP -Gerenciamento Total Produtivo. O desrespeito à lei não pode entrar, nunca!
Quanto mais intolerantes formos melhores resultados conseguiremos.
Shitsuke significa aplicarmos a intolerância nos erros, não aceitarmos que "o erro é humano", mas sim procurarmos ao máximo o acerto.
Shitsuke não significa ser intolerante com o próximo, mas sim consigo mesmo, buscar melhorar o seu desempenho e auxiliar o outro nesta tarefa.
No caso bíblico da mulher pecadora Jesus deixa claro que apedrejar a mulher adúltera era um erro e remove a lei. Se a lei necessita de tolerância para ser aplicada então a lei é que está errada. Aplique-se o "5S" na lei. Modifique a lei até que a lei possa e deva ser aplicada em sua totalidade e a aplique em sua plenitude!
Atravessou o sinal vermelho: multa. Atravessou duas vezes: multa em dobro, mais uma vez perde o direito de dirigir. Desta forma reduziremos os acidentes fatais em semáforos. Sejamos intolerantes com o erro e apliquemos a lei na sua plenitude! Não queremos mortes em semáforos!
"Deus coloca o santo no céu e o pecador no inferno."
Não existe tolerância aqui! Não há nenhum "santo" condenado ao inferno ou demônio ao céu! Mesmo que não aceitemos a existência de céu ou inferno.
Assim foi feito.
Exatamente um ano após, na repetição do evento que levou o rei para aquele recanto do país, ele se deparou com o que fora a aldeia mais promissora de seu reino. Era uma desolação total, as casas eram ruínas, os habitantes que sobraram estavam pobres, esfomeados, doentes. Não havia plantação, não havia nada de útil... A ordem que ele mesmo dera há um ano atrás foi cumprida de forma total e impiedosa, como jamais se havia visto antes!
Pasmo, o rei mandou chamar seu primeiro ministro e perguntou-lhe qual método tão eficaz de destruição que fora empregado naquele caso, já que não houvera nenhum movimento bélico.
Recebera por resposta:
"Meu Rei, fiz apenas uma proclamação oficial na qual disse que era desejo do rei que todas as leis fossem abolidas, e que todos estariam autorizados por mandato real a fazer exatamente tudo o que desejassem.
Desta forma a aldeia foi dizimada sem o derramamento de uma gota de sangue se quer!
Quando um pedaço de cocô cai, mesmo que acidentalmente, sobre um prato, se, ao invés de lavá-lo, colocarmos um pouquinho de chantilly sobre, estaremos aumentando o tamanho de nossa porcaria e não resolvendo a questão. Isto é óbvio, mas todos acabamos por fazê-lo.
No dia seguinte aquele chantilly terá apodrecido e também será cocô. Teremos aumentado o tamanho de nossa porcaria. Disfarçar é o chantilly, assumir o problema e conversar sobre é lavar o prato.
Quando tiver um problema com a outra pessoa, chame-a e converse sobre. Assuma as suas faltas, faça-o assumir as dele, jamais minta, não passe chantilly sobre o cocô, lave o prato.
Isto tudo é aplicar o "5S"